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Tempi di Consegna:

La consegna è garantita entro 3-5-7  giorni lavorativi in Italia.
Per spedizioni internazionali, i tempi di consegna variano da 5 – 10 – 15  giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
Modalità di Spedizione:

Tutte le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri affidabili e tracciabili.
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con il codice di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.
Politica di Reso
In conformità alla Normativa Europea (Direttiva 2011/83/UE):

Resi e diritto di recesso

• Diritto di recesso (tutti i prodotti): hai 14 giorni dalla data di ricezione per esercitare il diritto di recesso.

• Condizioni generali di reso: i prodotti devono essere restituiti in buone condizioni, completi di tutti gli accessori e correttamente imballati per il trasporto.

Materassi consegnati sottovuoto — prova 30 giorni

• Puoi aprire il materasso sottovuoto e provarlo fino a 30 giorni dalla data di consegna.

• In caso di reso, il materasso deve essere pulito, senza macchie o danni, e privo di segni di usura anomali.

Imballaggio per il reso

• Puoi utilizzare anche una scatola diversa da quella originale.

• L’importante è che il pacco sia chiuso in modo sicuro su tutti i lati con nastro da imballaggio resistente.

Come avviare il reso

Scrivici a francegagliashop@gmail.com indicando:

1. Numero d’ordine

2. Motivo del reso

3. (Per i materassi) data di consegna e conferma che il prodotto è in buone condizioni

Ti risponderemo con le istruzioni per la spedizione di rientro.

Costi di Reso:

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo casi di prodotto danneggiato o difettoso.
Rimborso:

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo al rimborso entro 14 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Termini e Condizioni di Vendita
I seguenti Termini e Condizioni regolano gli acquisti effettuati sul nostro sito e-commerce:

Indirizzo Reso:  

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Indirizzo: Via Del Granaio 123/A

Poggio A Caiano (PO) Italia 

Contatti: francegagliashop@gmail.com

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Accettazione delle Condizioni di Vendita:

Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato i Termini e Condizioni qui riportati.
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Tutti i prezzi sono espressi in euro e includono l’IVA.
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